Skribent
Grundare och senior projektledare
John är projektledaren bakom e-handelsframgångar som NA-KD.com, Lyko.com och Coop.no online daglivaruhandel. Förutom att leda några av Nordens mest uppmärksammade ehandelsprojekt har han drivit produktutvecklingen av två olika ramverk på Episerver/Optimizely Commerce och commercetools. Med mer än 20 års erfarenhet av mjukvaruutveckling, projektstyrning för e-handel, organisationsförändring och med en extraordinär känsla för att bygga effektiva team är John en tillgång för alla företag som vill något extra med sin e-handelsförsäljning.
Artiklar av John · 17 st
AI gör inte bara utvecklingen snabbare, den flyttar förmågan ut i hela verksamheten. Plötsligt kan vem som helst bygga och ändra i systemen. Det är enormt kraftfullt, men med gamla arbetssätt blir det antingen kaos eller ingen effekt alls. Här är hur du leder skiftet från trädvårdare till skogsvaktare innan entropin springer ifrån dig.
Teknisk skuld är mer än ett tekniskt begrepp, det är en affärskritisk realitet som påverkar allt från time-to-market till kundupplevelse. I e-handelsvärlden, där varje millisekund och varje klick räknas, kan valen du gör i den tekniska plattformen få långtgående konsekvenser. När snabba lösningar prioriteras framför långsiktig hållbarhet byggs en osynlig men växande skuld upp. Den påverkar inte bara utvecklingstakten och stabiliteten, utan kan i värsta fall bromsa företagets innovationsförmåga och konkurrenskraft. För att möta framtiden på rätt sätt måste teknisk skuld förstås, kvantifieras och hanteras som den strategiska investering det faktiskt är.
För svenska handlare finns en rad möjligheter att möta detta hot genom att bygga vidare på det som de kinesiska jättarna inte kan erbjuda: starka och lokala varumärkesberättelser, produktsäkerhet och hållbarhet som konkurrensfördelar och en närvaro som binder samman den digitala och fysiska handeln. Temu har ju inga butiker. Än.
Kan man sälja ett hus med e-handelslogik? För oss i e-handelsvärlden framstår frågan som absurd närmast, "Klart man kan!" ropar vi alla och drar av en konfettikanon och skrattar glatt...
Det finns ofta två områden som diskuteras hos många e-handlare, startsidan och bounce rate på PDP, men vi tror det ska kombineras.
Det är nog inte alla som riktigt insett att med headless och datalager kommer också ansvaret att fundera på hur man hanterar sin data. Man kan lite kort summera det som att det är branschstandard att läcka exakta lagersaldon men det finns ännu värre saker som publiceras ibland...
Att välja e-handelsplattform är inte enkelt. Vi på Commerce Mind försöker hålla koll på marknaden och har en process för hur man kan välja rätt och långsiktigt. Det är inte enkelt, men vi finns här för dig som behöver stöd. Men det finns inga perfekta val.
När du letar efter en ny e-handelslösning eller e-handelsplattform finns det begrepp som används ofta som argument till varför du ska välja just den leverantören. Benämningarna är många: Accelerator, ramverk, boilerplate, starter site, storefront, kick-off code base m.m. Låt oss försöka bena ut vad det är och varför de finns.
Det finns många KPIer och ibland kan man fundera på vilket som är det viktigaste, men kanske det finns andra saker som är viktigare eller hur ska man tänka?
Att hitta grymma utvecklare i dagens marknad är en utmaning, alla har fullt upp och priserna är höga, men var börjar man ens leta? Jag satt mig ner och tog fram 3 olika strategier för att kasta ett så stort nät som möjligt.
En sak som jag själv fått som feedback genom åren är att jag ofta får till bra team, team som är effektiva, levererar och trivs tillsammans. Vad är hemligheten för att skapa ett sånt team, hur gör man?
Leverantören av ett nytt e-handelssystem kommer förhoppningsvis ställa några grundläggande frågor till dig, och här kommer lite tips på saker du kan förbereda svar på för att göra samtalet bättre och ge alla en bra chans att bli relevanta. Vem vet, kanske du får en del insikter själv med...
Har man e-handel och butiker så finns det några mer eller mindre enkla saker man kan göra för att koppla ihop butikerna med e-handeln, dels för att skapa en omnichannel upplevelse för slutkunden, dels för att genom att promota e-handeln i butik eller tvärtom ger synergieffekter som kan öka omsättningen generellt.
Vi på Commerce Mind har pratat med några profiler i branschen och kommer varje dag under den här veckan dela med oss av deras och våra tankar kring Black Friday. Så häng med oss när och tar del av funderingar och tips från Alexandra Dornérus (Affärsutvecklingschef, Ellos), Anders Halvarsson (VD, Scandinavian Photo), André Ihlar (Online Sales Manager, Lyko), Andrew Golrang (Product Director, Voyado) och Johanna Linder, Charlotte Elmquist och Anders Urhed (Proflow) samt Victor Melander (Kommunikationschef Instabox).
Vad är ens ett e-handelsprojekt? Definitionen kan vara ganska bred. Det kan ju vara ett plattformsbyte eller helt ny funktionalitet på siten, eller att man byter ut sin logistik eller att man outsourcar sin kundtjänst. Kort sagt så kan ju nästan vad som helst vara ett e-handelsprojekt. Låt oss för stunden bara slå fast att ditt projekt på något sätt involverar och berör din e-handel.
Gång på gång har jag sett hur e-handlare går in i ett projekt att byta plattform helt oförberedda på de mest grundläggande frågeställningarna, vilket leder till problem i uppstarten, genomförandet och slutresultatet i form av tid, kvalitet och kostnad. Jag tänkte här dela med mig av några tips efter många års erfarenhet av att genomföra plattformsbyten inom e-handel.
Finns det något som fungerar någonstans, antagligen men funkar det för alla? Nej! Här kommer en kort rant om situationen i dagens e-handelssystemkarta, skriven med glimten i ögat!
